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第六十五期英才網聯模擬面試點評

職業發展如齒輪傳動 經驗吻合方可運轉

點評人:杜聰日期:2012-12-20
姓        名: 梁某
年        齡: 24
所在行業: 鍖栧伐琛屼笟
目前職位: 工程師助理
性        別:
畢業時間: 2013年6月
工作年限: 1年以下
目標職位: 銷售代表

英才網聯面試專家


    模擬面試現場回放(節選)

  HR:你好,歡迎你來到我們公司,我先自我介紹一下,我是英才網聯的職業指導老師,杜老師,首先確認一下面試崗位,前期您申請模擬面試的職位是工程師助理,面試登記表上填的是銷售代表,最終你確定的崗位是什么?

  梁某:銷售代表,因為我明天要面試的就是銷售代表,我之前特別想進****公司,筆試出了一些問題,好像沒有希望了,就想再專注自己的專業,但之后又有消息了,明天是最后一面,所以我要為此而努力一下。

  HR:好,那面試開始,請你做簡要的自我介紹。

  梁某:尊敬的面試官您好,我是山西運城人,06年讀本科,10年畢業,10年9月來北京讀研究生,我想我的性格可以用四個詞來概括,積極樂觀、刻苦勤奮、獨立自主、善解人意,我要用具體的事例來論證。10年剛畢業的時候我的母親得了癌癥,我陪了媽媽兩個月,我給媽媽講了很多很多的事情,媽媽受到我的感染,非常配合治療,已經三年了康復的非常好。

  HR:向你和你的媽媽表示祝賀。

  梁某:謝謝,第二個是勤奮刻苦,不能說我是最優秀的但我是最努力的,我是班級里唯一考到北京的,我真的很努力,生活也很規律,第三個是獨立自主,我四年前我就實現了經濟獨立,這期間會做各種各樣的兼職,也就很有幸的加入了銷售的行列,第四個就是善解人意,我的朋友都愿意和我分享,詢問我的建議。我平常的業余活動,很喜歡打羽毛球,在假期的時候會選擇登山,我很享受這個過程中帶來的樂趣,當然人無完人,我的不足就是實踐很有限,特別需要實際的鍛煉,最后,我想說,我愿意學習我愿意努力。

  HR:你的自我介紹很精彩,讓我對你的性格有了些許了解,但在工作能力上涉及很少,所以,我想問,四年前就已經經濟獨立,這期間你都做了哪些兼職?

  梁某:本科的時候做家教,來北京之后,我每個周末都在外面做各種各樣的銷售,昆山的水、雀巢咖啡、善存、鈣爾奇,最后就是索尼,直到現在,我每個周末還在輔導機構里做兼職。

  HR:你兼職的行業很雜,你是如何選擇銷售行業的,為什么沒有選擇與化工相關的行業銷售?

  梁某:化工崗位的銷售都很專業,需要集中的時間,促銷的崗位很偶然,做第一份之后就會認識一些人,這些人就會聯系你,后來就這么做下來了。

  HR:化工專業已經讀到了研究生,現在做銷售會不會覺得很可惜?

  梁某:我所學的專業系統很龐大,在國內還是一片空白,三年了我只做了理論的工作,比如開發軟件,但它需要大量的實踐,我現在已經沒有機會了

  HR:為什么沒有機會了?

  梁某:因為我要畢業了,我還沒有完全掌握,整個過程非常龐大,我們老師說要完全掌握需要十年的時間。銷售是做任何事情的很好的開端,照樣可以學到很多東西。

  HR:任何畢業生在工作前都不可能有十年的工作經驗,都需要從最基礎的崗位開始,你之前也做過工程師助理的崗位,為什么現在要完全放棄所學專業?

  梁某:我真的不喜歡我的專業,我是很無奈的走上來的,研究生真的是稀里糊涂念的。

  HR:舉例說明你在銷售上可以做到最優秀的例子。

  梁某:五一的時候促銷打折,我們的銷量真的是創新高了,我們一共賣了80臺。

  HR:你個人的業績怎么樣?

  梁某:我就沒有休息,真的不記得了,我真的賣的非常多。

  HR:以往的快銷類的銷售業績怎么樣?

  梁某:比如善存,那個賣場當天的規定當天的銷量是賣18個,我那個同學就是有惰性,她老是跑老是逛,她不賣我就著急,都是我一個人在賣,當天下午2點我一個人賣了12個。

  HR:你是如何察覺到消費者有購買意向的?

  梁某:他們會看,會問你。

  HR:請你現場演示一款你熟悉的產品的銷售過程。

  梁某:我想想……(思考中)這是我們剛剛出廠的沐浴露,它有中年婦女和年輕少女的兩個系列,現在在做促銷活動,買母親用的增女兒用的,買女兒用的增媽媽用的……(語言表達斷斷續續)它最大的特點就是有很清新的香味,用過后使人感覺皮膚非常舒暢……

  HR:你應聘本崗位最大的優勢是什么?

  梁某:嗯,我在這方面有相當多的實踐,我可以推銷它們也能推銷我自己,我學東西的能力是很強的,雖然我不是最優秀的但我一定是最最努力的。

  HR:真的打算就此放棄所學專業了嗎?

  梁某:我本來是學化學,我的有機合成學的還比較好,其實我就是想先進入這個平臺,說實話,我是這么打算的,我的前兩三年就是先就業,去外企,兩三年之后如果有機會我要出國讀博士,拿到學位后,我還會選擇一個和我的專業相關的企業。

  HR:****公司就是你的一個跳板?

  梁某:沒錯。


  面試官點評及建議:

  1、梁某在面試前特意更換職業裝,但面試時不能很好的將情緒收放自如,有時會過于放松,同時有抖腿、擺弄紙張的行為表現。梁某在面試時裹著厚外套并沒有體現出職業化的形象以及前期特意更換職業裝的準備工作,建議應聘者冬季到企業面試要將厚重的外套脫掉,以表現出愿意與面試官繼續交流的誠意;面試時可在嚴謹的前提下適度放松,但不要過于隨性有失職業化;面試中任何多余的小動作都應避免,抖腿、玩弄紙筆、制造噪音都會讓面試官輕而易舉的察覺到應聘者的焦慮、急躁、不自信的心理和不夠沉穩的處事風格。

  2、應聘者的自帶簡歷內容相當缺乏針對性,應聘崗位為銷售代表,但簡歷中的內容幾乎全是工程技術相關的科研內容,沒有提及和銷售有關的技能水平信息,雖然是臨時變更應聘職位,但簡歷卻沒有因此進行有針對性的內容變更,可見面試準備不夠充分。建議應聘者要制作、攜帶與應聘崗位有高匹配度的個人簡歷進行求職,簡歷內容與求職意向出現嚴重偏差是求職中的大忌,沒有崗位匹配度可言的簡歷是HR必篩掉的簡歷。

  3、梁某回答問題的思路散亂,沒能圍繞銷售必備的崗位技能有重點的進行自我展示,雖然本人有過相當豐富的銷售經歷,但專業化的思路及術語運用較少,表態過多例證很少;在現場模擬銷售的過程中,靈活度不足,僅僅是通過不流利的語言進行銷售,沒能很好的運用現場實物并融入肢體語言、眼神進行模擬;梁某常常過于急躁,導致不能很好的領會面試官的提問意圖。因此,建議梁某要學會把握面試的重點,即不要偏離應聘崗位必備的技能,盡量少表態而應多用事實說服面試官,對于銷售人員來說,善于傾聽比急功近利更加巧妙,應克服急躁的情緒,要能沉得住氣,情景模擬要切近現實,生動活潑,而不是死記硬背解說詞。

  4、梁某在表述自己的職業發展規劃時,表現出其職業發展目標非常不明確,并無意間向面試官透露出自己將應聘公司當成跳板。梁某表示自己并不喜歡化工專業,但其繼續讀博的意向與自身的職業興趣以及目前選擇的銷售代表工作之間是沖突的。建議梁某要將職業興趣以及自身的專業優勢結合起來去選擇能夠銜接未來職業目標的崗位,每一次職業選擇都應對自身的未來發展起到經驗累積的作用。

1、梁某在面試前特意更換職業裝,但面試時不能很好的將情緒收放自如,有時會過于放松,同時有抖腿、擺弄紙張的行為表現。
2、應聘者自帶簡歷的內容相當缺乏針對性,簡歷中的內容幾乎與銷售無關,臨時變更應聘職位,但簡歷卻沒有因此進行有針對性的內容變更,面試準備不夠充分。
3、梁某回答問題的思路散亂,專業化的思路及術語運用較少,表態過多例證很少,情景模擬測試靈活度不足,常過于急躁,導致錯誤理解面試官的問題。
4、梁某的職業發展目標非常不明確,規劃與現實選擇沖突,并無意間向面試官透露出自己將應聘公司當成跳板。

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